群体间冲突的预防-安徽自考网

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215

群体间冲突的预防

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破坏性冲突的典型特征是

A、关心目标
B、对事不对人
C、促进沟通
D、关心胜负

跨文化沟通中失误和冲突产生的根源在于沟通双方

A、存在种群差异
B、缺少认知技能
C、没有取得文化认同
D、缺乏沟通手段

当下属既有工作能力又愿意做领导让他们做的工作时，最佳的领导方式是

A、命令型
B、授权型
C、参与型
D、说服型

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